購物指南

購買須知

購買前請詳細丈量商品頁面上的尺寸標示合身與否,可省下申請退貨及退款所耗費的心力、金錢與時間。若對商品有任何疑問,可利用右下角訊息泡泡聯絡客服。

付款方式

我們提供銀行 ATM 轉帳及信用卡付款(接受VISA、Master、JCB)。

運送及運費

現貨商品於付款後約 3 個工作天出貨(不含假日);新品預購商品以指定出貨日期為主;無現貨商品可供訂製,需約 45 個工作天出貨(不含假日)。

運送地區 配送方式及運費(NTD) 免運門檻
台灣 郵局:40/80
超商取貨(7-11/全家):60
NT$3000
香港 國際包裏:130/190 NT$8000
澳門 國際包裏:130/190 NT$8000
日本 國際包裏:180/390 NT$8000

* 運費根據商品及配送方式而異,合併運送取運費價高者計算。
**如需寄送其他國家/地區,請來訊詢問運費相關事宜。

修改或取消訂單

訂單成立前可至「購物車」頁面修改商品內容,訂單成立後如欲修改或取消,請利用右下角訊息泡泡聯絡客服。

售後服務

我們提供完善的售後服務,以保障會員權益。若收到嚴重瑕疵或商品不滿意,請於收到包裏 7 日內(以快遞簽收/超商取貨日期為準)聯絡我們辦理退貨,逾期恕不受理。

請於申請退貨日起 3 日內,自行以中華郵政或宅配協助寄回,費用由買家負擔,請保留物流單位及寄件編號一併附上。我們將在收到商品後的一周內聯繫客人並協助辦理退款。

提醒您,鑑賞期 ≠ 試用期,如有使用痕跡、受損故障、污漬、異味、配件不全,恕不接受退貨。請注意以下商品類型不接受客人因個人因素申請退款:
– 客製化商品
– 個人衛生商品
– 特價 or 預購商品

若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍,野之羋 STUDIOYASMINA 有權拒絕退貨。